Messaging ist die Art und Weise, wie du deine Positionierung in deinem Marketing an unterschiedliche Marktsegmente kommunizierst.
Gehen wir davon aus, dein Software-Produkt ist sowohl für Banken als auch für Versicherungen nützlich.
Deine Positionierung bleibt die gleiche:
- Deine Alleinstellungsmerkmale ändern sich nicht
- Dein einzigartiger Mehrwert ändert sich nicht
- Deine Konkurrenz ändert sich nicht
Das Einzige, was sich ändert, ist, wie du die Features und deren Mehrwert kommunizierst.
In deinem Messaging an das spezielle Markensegment wirst du vielleicht unterschiedliche Case Studies nutzen, andere Logos zeigen, Wörter bzw. Fachsprache nutzen, die für dieses Segment relevant sind.
Dein Messaging sorgt also nur dafür, dass du potenziellen Kund*innen zeigst, dass du dich in ihrem Marktsegment auskennst und Erfahrungen damit hast. Messaging bedeutet nicht, dass du unterschiedlichen Zielgruppen unterschiedliche einzigartige Mehrwerte versprichst.
Beispiel: Deine Positionierung dreht sich um den einzigartigen Mehrwert, dass dein Tool mit einem Klick komplette Steuererklärungen erstellen kann. Dieser Mehrwert ist immer derselbe, egal ob für Banken oder für Versicherungen.
Die Alternativlösungen, von denen du dich abhebst, und der einzigartige Mehrwert bleiben dabei gleich.
Wenn ein neues Segment einen anderen einzigartigen Mehrwert bräuchte, um dich von der Konkurrenz abzuheben, brauchst du vermutlich auch andere Features, um das zu erreichen. In diesem Fall hättest du ein komplett anderes Produkt und eher ein Produkt- oder Product-Market-Fit-Problem.