Ein Feature ist eine »Fähigkeit« eines Produktes.
Bei einem Buchhaltungssystem ist das »Anlegen von Kunden« ein Feature oder das »Erstellen von Rechnungen« oder die »Verbindung zu DATEV, um die Belege dem Steuerberater zu schicken.«
Der Begriff »Feature« wird aber auch oft für Dienstleistungen genutzt. Features von deiner Dienstleistung können sein, dass du »1:1-Gespräche mit deinem Kunden« oder eine »Analyse der Ist-Situation« machst.
Für deine Positionierung ist es schlussendlich wichtig, welche deiner Features auch wirklich Alleinstellungsmerkmale für dein Produkt oder deine Dienstleistung sind.