Leitfaden für Kunden-Insights

Wie du die Insights deiner Kunden findest, die dir wirklich helfen, dein Business voranzutreiben.

Was Kunden-Interviews bringen:

1000+ Workshop-Teilnehmer*innen

LinkedIn-TopVoice

»für dummies« Buchautor*innen

Verbessere deine Kundeninterviews

Wer sich effektiv positionieren will, muss gut darin werden, seinen Kunden die richtigen Fragen zu stellen, um zu verstehen, was sie wirklich brauchen.

Nutze die Insights deiner Kunden, um deine Positionierung zu verbessern und weiteres Wachstumspotenzial für dein Business zu finden.

Je mehr Wissen du über deine Kunden hast, desto mehr kannst du wachsen und noch mehr ähnliche Kunden finden.

In 5 Schritten zu besseren Interviews

Du erhältst einen Leitfaden mit 5-Schritte-Prozess, der dir Hilft, deine Kunden zu Interviewen

Schritt 1: Wen sollte ich eigentlich befragen?
Teile deine Kontakte strategisch in Gruppen auf, denn jede Gruppe liefert dir Antworten zu verscheidenen Aspekten.
Schritt 2: Wie nehme ich Kontakt auf?
Wie du Leute dazu bekommst mit dir zu sprechen. Hilfreiche E-Mail-Vorlagen inklusive.
Schritt 3: Wie führe ich Interviews?
Generelle Regeln zur Gesprächsführung, damit du von deinen Kunden Insights statt Floskeln bekommst.
Schritt 4: Was genau soll ich fragen?
Eine Struktur und konkrete Fragestellungen für deine Interviews.
Schritt 5: Was mache ich mit den Antworten?
Antworten ordnen und mehrwertige Erkentnisse für deine Positionierung herausarbeiten.